FAQ

Benvenuti sul nostro Network. In questa sezione potrete trovate info e notizie utili per aiutarvi nella risoluzione dei problemi o per utilizzare i nostri servizi al meglio. Clicca sui punti presenti sul sommario e sarai reindirizzato ai paragrafi con consigli e info per la risoluzione di eventuali problemi

Lo Staff di arkitectureonweb


SOMMARIO

1. Dove trovo l'elenco completo dei prossimi eventi?

2. Come faccio ad iscrivermi all'area personale su elearningonweb?

3. Non riesco a cambiare la password

4. Cosa devo fare per farmi accreditare i CFP (Crediti Formativi Professionali)?

5. Come funziona l’accreditamento dei CFP su [email protected]?

6. Come mai non vedo caricati i CFP su [email protected] degli eventi che ho seguito?

7. Dove trovo le notifiche personali e come è organizzato il profilo utente su elearningonweb?

8. Come faccio ad iscrivermi ad un evento

9. Come posso accedere all'aula dell'evento dalla mia area personale

10. Dove posso trovare l'attestato di partecipazione e le slide dell'evento frequentato

11. Stesso tema ma titoli diversi si possono maturare per 2 volte i CFP previsti

12. Ho un doppio profilo con email differenti con cui seguo gli eventi, in quale profilo troverò la mia partecipazione all'evento

13. Posso maturare i crediti formativi se ho seguito l'evento solo con contatto telefonico e non tramite collegamento internet

14. Come faccio a partecipare agli eventi da altri dispositivi oltre al pc come tablet o mobile?E in questo modo posso maturare i CFP previsti dallo stesso

 

 

 


1. Dove trovo l'elenco completo dei prossimi eventi?

Per visualizzare l’elenco completo dei prossimi eventi, andare nella pagina del portale https://www.elearningonweb.com/it/home e cliccare su EVENTI:

2. Cliccare sul bottone indicato "Elenco Completo Eventi":

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2. Come faccio ad iscrivermi all'area personale su elearningonweb?

 

Per iscriversi all'area personale sul portale elearningonweb deve seguire questo procedimento:

1.  Andare sul portale https://www.elearningonweb.com/it/home e cliccare sull'icona dell'omino indicata in giallo

2. Cliccare nella stringa evidenziata in basso:

3. Compilare i campi richiesti:

4.  Al termine del procedimento se l’iscrizione è andata a buon fine vi troverete all'interno della vostra AREA PERSONALE

 

ATTENZIONE: E’ obbligatorio iscriversi all'interno del nostro portale per poter ricevere ATTESTATO DI FREQUENZA, SLIDE e CFP.

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3. Non riesco a cambiare la password

Per cambiare la password andare su icona omino in alto a destra e cliccare su accedi. Si apre una nuova pagina di login. Andare in basso a destra e cliccare su Password dimenticata (fig.a). Inserire indirizzo mail e scrivere testo di verifica che appare nell'immagine.

a.

ATTENZIONE: se inserendo il testo vi da Errore riprovare, il testo inserito deve essere quello presente esattamente nell'immagine. Riceverete una mail nella vostra casella di posta elettronica (controllare anche in SPAM) da ArkitectureOnWeb, con la Password generata dal sistema.

Andate nuovamente sull'icona dell’omino (menu’ in alto e destra) e cliccate su accedi. Inserite la vostra mail e la password ricevuta via email. Andando sul vostro profilo personale potete personalizzare la password cliccando nella sezione password, inserite la nuova password due volte e confermate cliccando sul pulsante aggiorna

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4. Cosa devo fare per farmi accreditare i CFP (Crediti Formativi Professionali)?

Non deve effettuare nessuna procedura poiché i Crediti Formativi sono riconosciuti dal CNAPPC e non incide l’iscrizione ad un Ordine professionale provinciale rispetto ad un altro. Per il rilascio degli stessi è necessario avere seguito il tempo minimo indicato dal CNAPPC ovvero pari all'80% del tempo totale dell'evento e avere un profilo all'interno del portale [email protected]

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5. Come funziona l’accreditamento dei CFP su iMateria?

L’accreditamento dei CFP ha dei tempi operativi di circa 2/3 mesi dalla conclusione dell'evento. Generalmente alla fine di ogni mese elearningonweb provvede a caricare su [email protected] l’elenco dei partecipanti agli eventi on-line svolti durante il mese corrente (fig. a) e che hanno rispettato il tempo minimo indicato dalle Linee Guida del CNAPPC cioe’ l’80% del tempo totale dell'evento. Dopodiché il CNAPPC deve verificare se i dati comunicati sono corretti e questo avviene il mese successivo.

a.

Una volta effettuata la verifica da parte del CNAPPC apparirà in corrispondenza del corso da voi seguito la dicitura "feedback mancante"(fig.b)

b.

Nel vostro profilo personale iMateria, cliccando sulla stringa del corso e rispondendo alle domande relative alla qualità dell'evento, del relatore e dell’organizzazione, i  CFP vi verranno attribuiti automaticamente. (fig.c)

c.

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6. Come mai non vedo caricati i CFP su [email protected] degli eventi che ho seguito

Le motivazioni per cui non vengono accreditati i CFP sono elencate qui di seguito:

  1. I dati personali inseriti all'interno dell’area personale di elearningonweb quali NOME, COGNOME e CODICE FISCALE non sono corretti, quindi e’ necessario da parte dell’utente procedere alla correzione degli stessi (accedere all'area personale da qui https://www.elearningonweb.com/it/reserved-area?p_p_id=ReservedArea&p_p_lifecycle=0 );

  2. La procedura per il caricamento dei CFP (vedi punto 3) non si è ancora conclusa;

  3. Non si è rispettato il tempo minimo di partecipazione all'evento (pari ad almeno l’80% della durata totale dell'evento). In questo caso non sarà presente neanche l’attestato di frequenza come nel punto 5.

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7. Dove trovo le notifiche personali e come è organizzato il profilo utente su elearningonweb?

L’area riservata è così composta:

  1. NOTIFICHE comunicazioni da parte di elearningonweb (ti consigliamo di verificare periodicamente le comunicazioni a te inviate);

  2. DATI PERSONALI qui dovete compilare in maniera corretta tutti i vostri dati per il corretto caricamento dei Crediti Formativi Professionali;

  3. PASSWORD area dove potete cambiare la vostra password personale

  4. PROFESSIONE E SETTORE;

  5. DATI FATTURAZIONE;

  6. EVENTI PRENOTATI in quest’area troverete tutti gli eventi a cui vi siete iscritti;

  7. EVENTI FREQUENTATI in quest'area troverete tutti gli eventi che avete frequentato.

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8. Come faccio ad iscrivermi ad un evento

Per iscriversi agli eventi on-line si deve accedere alla propria area personale tramite l’icona dell’omino in alto a destra e cliccare su accedi (fig.a), una volta loggati accedere all'interno della pagina dell'evento ed iscriversi tramite il pulsante ISCRIVITI SUBITO (fig.b).

a.

b.

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9. Come posso accedere all'aula dell'evento dalla mia area personale

Per accedere all'aula dell'evento direttamente dalla sua area personale il procedimento da seguire è questo:

1.  Tramite il portale https://www.elearningonweb.com/it/home accedere alla propria area personale tramite l’icona evidenziata in giallo:

2.  Nella pagina AREA RISERVATA andare in EVENTI PRENOTATI :

3.  Cliccare su COLLEGAMENTO nella riga corrispondente all'evento a cui si vuole partecipare :

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10. Dove posso trovare l'attestato di partecipazione e la documentazione dell'evento frequentato

Entro 24/48 ore dal termine dell'evento, andando nella sezione EVENTI FREQUENTATI (nella rispettiva riga del webinar), si troverà l’attestato e la documentazione relativa all'evento frequentato.
P.S. Per poter scaricare l'attestato e' necessario partecipare al tempo minimo previsto dagli organizzatori per l'evento stesso.

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11. Stesso tema ma titoli diversi si possono maturare per 2 volte i CFP previsti

Non è possibile come da nota all'interno della pagina dell'evento maturare 2 CFP per lo stesso tema:

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12. Ho un doppio profilo con email differenti con cui seguo gli eventi, in quale profilo troverò la mia partecipazione all'evento?

La partecipazione risulterà soltanto nel profilo associato alla mail con la quale ha partecipato all'evento on-line

Se avete due profili con due email differenti verificate con molta attenzione con quale profilo avete partecipato all'evento on-line e con quale vi siete iscritti.

IMPORTANTE: E’ consigliabile per non avere problemi nell'accreditamento dei CFP avere un profilo soltanto.

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13. Posso maturare i crediti formativi se ho seguito l'evento solo con contatto telefonico e non tramite collegamento internet

Per il calcolo del minutaggio utile per il corretto accreditamento dei Crediti Formativi Professionali come previsto dalle linee guida del Consiglio Nazionale degli Architetti Paesaggistici Pianificatori e Conservatori serve esclusivamente un collegamento internet con pc o altri dispositivi quali tablet o mobile, questo perché la partecipazione prevede che l'utente oltre ad udire l'audio deve visualizzare il materiale tecnico tramite delle slide che vengono proposte durante il seminario. La sola partecipazione mediante contatto telefonico non è contemplata nelle linee guida previste dal CNAPPC per il rilascio dei Crediti Formativi.

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14. Come faccio a partecipare agli eventi da altri dispositivi oltre al pc come tablet o mobile?E in questo modo posso maturare i CFP previsti dallo stesso

Per poter partecipare agl eventi on-line con altri dispositivi oltre a pc come tablet o mobile bisogna scaricare l’app di GotoWebinar solo ed esclusivamente tramite l’app si possono maturare i 2 CFP previsti dallo stesso.

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