FAQ

Benvenuti sul nostro Network. In questa sezione potrete trovate info e notizie utili per aiutarvi nella risoluzione dei problemi o per utilizzare i nostri servizi al meglio. Clicca sui punti presenti sul sommario e sarai reindirizzato ai paragrafi con consigli e info per la risoluzione di eventuali problemi

Lo Staff di arkitectureonweb


SOMMARIO

1. Non riesco a cambiare la password

2. Come funziona l'accreditamento dei CFP

3. Come posso accedere all'aula del seminario dalla mia area personale

4. Dove posso trovare l'attestato di partecipazione e le slide del seminario frequentato

5. Stesso tema ma titoli diversi si possono maturare per 2 volte i CFP previsti

6. Ho un doppio profilo con email differenti con cui seguo i seminari, in quale profilo troverò la mia partecipazione al seminario

7. Come mai ho ricevuto un'email sul mio account [email protected] di conferma partecipazione, mentre nell'altro account di posta elettronica [email protected] ho ricevuto un'email di mancata partecipazione

8. Posso maturare i crediti formativi se ho seguito il seminario solo con contatto telefonico e non tramite collegamento internet

9. Come faccio a partecipare ai seminari da altri dispositivi oltre al pc come tablet o mobile?E in questo modo posso maturare i CFP previsti dal seminario


1. Non riesco a cambiare la password

Torna al Sommario | Per cambiare la password andare su icona omino in alto a destra e cliccare su accedi. Si apre una nuova pagina di login. Andare in basso a destra e cliccare su Password dimenticata. Inserire indirizzo mail e scrivere testo di verifica che appare nell’immagine.
ATTENZIONE: se inserendo il testo vi da Errore riprovate, il testo inserito deve essere quello presente esattamente nell’immagine. Riceverete una mail nella vostra casella di posta elettronica (controllare anche in SPAM) da ArkitectureOnWeb, con la Password generata dal sistema.
Andate nuovamente sull’icona dell’omino (menu’ in alto e destra) e cliccate su accedi. Inserite la vostra mail e la password ricevuta via email. Andando sul vostro profilo personale potete personalizzare la password cliccando nella sezione password, inserite la nuova password due volte e confermate cliccando sul pulsante aggiorna

 


2. Come funziona l'accreditamento dei CFP

Torna al Sommario | I Crediti Formativi sono riconosciuti dal CNA e non incide l’iscrizione ad un Ordine professionale provinciale rispetto ad un altro. Per il rilascio degli stessi è necessario avere seguito il tempo minimo indicato dal CNA ovvero pari all'80% del tempo totale del seminario. Se questa condizione è rispettata, in corrispondenza del corso da voi seguito comparirà la dicitura "feedback mancante", cliccando sulla stringa del corso e rispondendo alle domande, i crediti verranno attribuiti automaticamente.

 


3. Come posso accedere all'aula del seminario dalla mia area personale

Torna al Sommario |  Per accedere all'aula del seminario direttamente dalla sua area personale il procedimento da seguire è questo:

1.  Tramite il portale https://www.elearningonweb.com/it/home accedere alla propria area personale tramite l’icona evidenziata in giallo:

 

2.  Nella pagina AREA RISERVATA andare in SEMINARI PRENOTATI :

3.  Cliccare su COLLEGAMENTO nella riga corrispondente al seminario a cui si vuole partecipare :

 


4. Dove posso trovare l'attestato di partecipazione e le slide del seminario frequentato

Torna al Sommario | Se si partecipa per il tempo minimo indicato dal CNA (l’80% del tempo totale) l’attestato di partecipazione e le slide si trovano all'interno della propria area personale:

 


5. Stesso tema ma titoli diversi si possono maturare per 2 volte i CFP previsti

Torna al Sommario | Non è possibile come da nota all'interno della pagina del seminario maturare 2 CFP per lo stesso tema:

 


6. Ho un doppio profilo con email differenti con cui seguo i seminari, in quale profilo troverò la mia partecipazione al seminario

Torna al Sommario | E’ consigliabile per non avere problemi nell'accreditamento dei CFP e per una vostra migliore organizzazione avere un profilo soltanto. La partecipazione risulterà soltanto nel profilo associato alla mail con la quale ha partecipato al seminario.

 


7. Come mai ho ricevuto un'email sul mio account [email protected] di conferma partecipazione, mentre nell'altro account di posta elettronica [email protected] ho ricevuto un'email di mancata partecipazione

Torna al Sommario | Questo succede quando viene usata un’email differente per iscriversi e seguire il seminario. In questo caso MARIO ROSSI si è iscritto con l’email [email protected] ma ha partecipato al seminario con l’email [email protected] Quindi MARIO ROSSI avrà l’attestato e le slide all'interno del profilo [email protected]

 


8. Posso maturare i crediti formativi se ho seguito il seminario solo con contatto telefonico e non tramite collegamento internet

Torna al Sommario | Per il calcolo del minutaggio utile per il corretto accreditamento dei Crediti Formativi Professionali come previsto dalle norme del Consiglio Nazionale degli Architetti Paesaggistici Pianificatori e Conservatori serve esclusivamente un collegamento internet con pc o altri dispositivi quali tablet o mobile, questo perché la partecipazione prevede che l'utente oltre ad udire l'audio deve visualizzare il materiale tecnico tramite delle slide che vengono proposte durante il seminario. La sola partecipazione mediante contatto telefonico non è contemplata nelle norme previste dal CNAPPC per il rilascio dei Crediti Formativi.

 


9. Come faccio a partecipare ai seminari da altri dispositivi oltre al pc come tablet o mobile?E in questo modo posso maturare i CFP previsti dal seminario

Torna al Sommario | Per poter partecipare ai seminari con altri dispositivi oltre a pc come tablet o mobile bisogna scaricare l’app di GotoWebinar solo ed esclusivamente tramite l’app si possono maturare i 2 CFP previsti dal seminario