Condiciones de Uso elearningonweb

Condiciones generales

LA POLÍTICA DE ESTE SITIO

Esta página describe cómo administrar los sitios propiedad de NextOnWeb S.L.U.  Avda. de La Feria, num. 1 (Infecar) - Edificio Incube. Oficinas 4 y 5 - 35012-Las Palmas de Gran Canaria. Gran Canaria. España, registrado en el REGISTRO MERCANTIL DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA con el 18.01.2017 con C.I.F. B76277482 , (arkitectureonweb.com, arkitube.com, renovationonweb.com, timberonweb.com, designonweb.style, elearningonweb.com) también en referencia al procesamiento de datos personales de los usuarios que los consultan.
Es un informe informativo que también se elabora de conformidad con el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 'GDPR' del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos de protección personal de aquellos que interactúan con Los servicios web de los portales para la protección de datos personales, accesibles electrónicamente a partir de las siguientes direcciones:
www.arkitectureonweb.com | www.arkitube.com | www.renovationonweb.com | www.timberonweb.com | www.designonweb.style | www.elearningonweb.com
La información se proporciona solo para sitios operados por NextOnWeb Company S.L.U. y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces
La información está inspirada en el Reglamento de la UE 2016/679 para la protección de datos personales, los requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea y, en particular, los métodos, el momento y la naturaleza de la información. que los controladores de datos deben proporcionar a los usuarios cuando se conectan a páginas web, independientemente del propósito de la conexión.

EL "PROPIETARIO" DEL TRATAMIENTO

El controlador de procesamiento de datos de conformidad con el GDPR es NextOnWeb S.L.U. - Avda. De la Feria, núm. 1 (INFECAR) - Edificio Incube. Oficinas 4 y 5 - 35012 - Las Palmas de Gran Canaria. Gran Canaria España; correo electrónico: [email protected]; NIF / TAX # / P.IVA - ESB76277482 - en la persona del delegado de procesamiento de datos.

LUGAR DE TRATAMIENTO DE DATOS

Las operaciones de procesamiento conectadas a los servicios web de este Sitio tienen lugar en el mencionado NextOnWeb S.L.U. y solo son manejados por personal técnico de la Compañía designado como procesador de datos. No se procesan, comunican o difunden datos confidenciales derivados del servicio web. Los datos personales proporcionados por los usuarios que envían solicitudes para la recepción de material de información (correo electrónico, catálogos, CD-ROM, boletines, cotizaciones, etc.) se utilizan con el único propósito de realizar el servicio o la prestación solicitada por el usuario y se comunican a terceros solo si su objetivo es cumplir con la solicitud recibida.

TIPOS DE DATOS PROCESADOS

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.
Esta información no se recopila para asociarse con las partes interesadas identificadas, pero por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con los datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios.
Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, el momento de la solicitud, el método utilizado para enviar el solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de TI del usuario. Estos datos son utilizados por NextOnWeb S.L.U. con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para verificar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos hipotéticos contra el Sitio: a excepción de esta eventualidad, los datos en los contactos web no persisten durante más de 120 días de tiempo útil para poder presentar los datos para propósitos de justicia.

proporcionados voluntariamente por el usuario

La solicitud del usuario que envía sus datos para recibir nuestro boletín, navegar con servicios avanzados en el Sitio, solicitar información del muro de los expositores es opcional, explícita y voluntaria, por lo tanto, implica la adquisición posterior de la dirección del remitente, necesaria para responder a solicitudes, así como a cualquier otro dato personal incluido en el formulario.
La información resumida específica se informará progresivamente o se mostrará en las páginas del sitio web configuradas para servicios particulares a pedido.

COOKIES

Las cookies se utilizan para facilitar la navegación dentro del Sitio, pero el usuario puede desactivar el uso de cookies en su navegador, sin embargo, la usabilidad de la navegación se reducirá.
El uso de cookies de sesión (que no se almacenan permanentemente en la computadora del usuario y desaparecen cuando se cierra el navegador) está estrictamente limitado a la transmisión de identificadores de sesión (que consisten en números aleatorios generados por el servidor) necesarios para permitir exploración segura y eficiente del sitio.
Las cookies de sesión utilizadas en este Sitio evitan el uso de otras técnicas de TI que son potencialmente perjudiciales para la privacidad de la navegación de los usuarios y no permiten la adquisición de datos de identificación personal del usuario.

DISPOSICIÓN OPCIONAL DE DATOS

Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales solicitados en los formularios de registro para los servicios ofrecidos por NextOnWeb S.L.U. y en los formularios apropiados provistos para solicitar el envío de material informativo u otras comunicaciones por parte de terceros.
Si no se proporcionan dichos datos, puede ser imposible obtener lo que se solicita. Debe recordarse que en algunos casos (no en la administración ordinaria de este sitio) NextOnWeb S.L.U. puede solicitar información de verificación del usuario, en estos casos la respuesta es obligatoria, bajo pena de exclusión del servicio.

MÉTODO DE TRATAMIENTO

Los datos personales se procesan mediante herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron. Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.

DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

Los sujetos a los que se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener la confirmación de la existencia de los mismos datos y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración o actualización, o rectificación (Artículo 7 del Decreto Legislativo N ° 196/2003). De conformidad con el mismo artículo, uno tiene derecho a solicitar la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de datos procesados ​​en violación de la ley, y a oponerse en cualquier caso, por razones legítimas, a su tratamiento. Las solicitudes deben dirigirse al controlador de datos NextOnWeb S.L.U. por correo electrónico: [email protected]

USO PERMITIDO DEL SITIO

El usuario se compromete a consultar el sitio correctamente de acuerdo con estos Términos de uso y a utilizar el mismo de acuerdo con la ley, los usos actuales y el orden público.

USOS ESPECÍFICOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a:

  • no introducir, integrar o transmitir en el Sitio contenidos que sean ilícitos, dañinos, mineros, abusivos, acosadores, difamatorios y / o difamatorios, vulgares, obscenos, perjudiciales para la privacidad de otros, racistas, clasistas o de otra manera reprensibles;
  • no cargar, publicar, transmitir o difundir en el Sitio contenidos que impliquen la violación de patentes, marcas registradas, secretos, derechos de autor u otros derechos de propiedad industrial y / o intelectual de terceros (en adelante, los "derechos de terceros") );
  • no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender y, en ningún caso, explotar el contenido del Sitio o cualquier parte del mismo con fines comerciales;
  • no acceder, alterar o eliminar ninguna información contenida en el Sitio que no haya sido autorizada para acceder

NextOnWeb S.L.U. se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso cualquier contenido o material ingresado por el usuario en el Sitio que no cumpla con estos Términos de uso.
Está prohibido para el usuario, a menos que esté previamente autorizado por NextOnWeb S.L.U., copiar o usar para cualquier propósito que no sea el previsto en estos Términos de uso cualquier contenido o material en el Sitio.

ENLACE AL SITIO

La creación de un enlace de hipertexto (en adelante, el "Enlace") entre el Sitio y los sitios de terceros está permitida bajo las siguientes condiciones:

  • el Enlace debe permitir el acceso único y exclusivo al Sitio, sin ninguna modificación de su contenido;
  • la página web en la que está integrado el Enlace no debe contener hipervínculos realizados con técnicas diseñadas para evitar el reconocimiento de la página o para enmascarar la autoría de los contenidos del Sitio (c.d. framing);
  • la página web en la que está integrado el Enlace no debe contener información inexacta, incorrecta o falsa sobre los contenidos y servicios del Sitio web, en particular, no está permitido afirmar o implicar que NextOnWeb S.L.U. ha autorizado el Enlace o los contenidos y servicios ofrecidos o disponibles en la página web donde está integrado el Enlace;
  • la página web en la que está integrado el Enlace no debe contener ninguna marca registrada, logotipo, designación, eslogan o signo distintivo que pertenezca a NextOnWeb S.L.U., excepto aquellos que formen parte del Enlace;
  • la página web en la que está integrado el Enlace no debe contener información o contenido ilegal, contrario a la moral, la moral, el orden público o los derechos de terceros.

La integración del Enlace en una página web no implicará en ningún caso la existencia de relaciones entre NextOnWeb S.L.U. y el propietario o propietario del sitio web en cuestión, ni la aceptación o aprobación de NextOnWeb S.L.U. del contenido de sus portales o servicios.

ENLACE A SITIOS DE TERCEROS (IN-OUT)

El sitio puede contener publicidad o enlaces a sitios web pertenecientes a terceros (en adelante, "sitios de terceros"). NextOnWeb S.L.U. advierte que no ejerce ningún control sobre estos sitios de terceros y, en consecuencia, no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de los mismos, su contenido, publicidad y los productos y / o servicios disponibles en dichos sitios de terceros o a partir de ellos. La inclusión de publicidad o enlaces a sitios web de terceros no implica y no puede interpretarse de ninguna manera como un respaldo, respaldo o aprobación de NextOnWeb S.L.U. de sus contenidos. El usuario reconoce que el uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo y responsabilidad y que NextOnWeb S.L.U. no será de ninguna manera responsable de ningún daño directo o indirecto causado por el acceso del usuario a sitios de terceros y por el uso de los contenidos y servicios de dichos sitios de terceros. La existencia de publicidad o enlaces a sitios de terceros no implica la existencia de una autorización de NextOnWeb S.L.U. uso de sus marcas comerciales, material protegido, nombre comercial o logotipos. Si el usuario es consciente de la existencia de contenido ilegal en sitios de terceros, tendrá el deber de informar a la autoridad competente y a NextOnWeb S.L.U. para que pueda proceder a la eliminación inmediata del Enlace con el Tercer Sitio en cuestión.

PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL

Las marcas registradas, logotipos, gráficos, diseños, imágenes, fotografías, animaciones, música, videos, textos y cualquier otra cosa contenida en este sitio son propiedad intelectual / industrial de NextOnWeb S.L.U. (propietario de los portales arKitectureonweb.com, arKitube.com, ristrutturareonweb.com, legnoonweb.com, designonweb.it, formazioneonweb.it, renovationonweb.com, timberonweb.com) o terceros y no se pueden usar ni reproducir de ninguna manera sin la autorización expresa de NextOnWeb SLU o propietarios legítimos. Por lo tanto, está prohibido, simplemente a modo de ejemplo, modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, explotar comercialmente y / o distribuir de cualquier manera lo que se especifica anteriormente o cualquier otro contenido que esté disponible a través del sitio, así como el páginas del sitio, códigos de computadora de los elementos que componen los sitios, apodos y códigos de identificación utilizados en el sitio, marcas registradas, logotipos, textos, videos, etc.

TOTAL PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce que el Sitio y todo el software utilizado en relación con el Sitio o en apoyo del Sitio (en adelante, el "Software") están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y / o industrial. Además, el usuario acepta y acepta que los contenidos informados en los anuncios o la información presentada al usuario por el sitio web o por los anunciantes están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual y / o industrial. Excepto en el caso en que esté expresamente autorizado por NextOnWeb SLU, el usuario se compromete a no modificar ni disponer de ninguna manera (tanto de forma gratuita como contra pago) y a no distribuir, difundir o crear obras basadas en su totalidad o parcialmente, en el Sitio o en el Software. Para evitar dudas, no está permitido el uso de tecnologías que faciliten la copia de los contenidos del Software, como, entre otros, arañas, spyware o botas. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y otros signos distintivos de cualquier tipo utilizados en el Sitio (en adelante, los "Signos distintivos") pertenecen a NextOnWeb SLU, sin perjuicio de la posible presencia de otros signos, logotipos y marcas comerciales pertenecientes a terceros. (solo a modo de ejemplo, sujetos asociados, proveedores y clientes de bienes o servicios) y utilizados por NextOnWeb SLU con el permiso de estos. El uso de signos distintivos por parte del usuario está expresamente prohibido, de cualquier manera y para cualquier propósito, incluida la reproducción en otros sitios web, sin el permiso previo por escrito de NextOnWeb S.L.U.

BOLETÍN

Para suscribirse al boletín NextOnWeb S.L.U. Se requiere la aprobación de las siguientes condiciones.
NextOnWeb S.L.U. se reserva el derecho de comunicar (por correo electrónico) cualquier cambio relacionado con el boletín informativo. NextOnWeb S.L.U. se reserva el derecho de excluir o cancelar al Usuario de su boletín, en caso de que sea necesario. Esta exclusión o cancelación no le dará a NextOnWeb S.L.U. sin obligación de notificar al usuario. Para garantizar la participación en el boletín, el Usuario debe proporcionar sus datos (protegidos por las disposiciones sobre privacidad de conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679) asegurando su veracidad e integridad. En caso de que esta información sea engañosa, NextOnWeb S.L.U. se reserva el derecho de excluir lo mismo del boletín y eliminar los datos así ingresados ​​del archivo de datos. NextOnWeb S.L.U. no se hace responsable de los daños causados ​​por el boletín. El Usuario no podrá hacer ningún reclamo de compensación en relación con las circunstancias que puedan surgir con respecto a la participación en el boletín. El usuario puede suscribirse al boletín haciendo clic en REGISTRARSE.
El usuario puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en CANCELADO o enviando un correo electrónico que diga "eliminarme" a la dirección: [email protected]
El Usuario declara haciendo clic en el botón de confirmación (el botón ENVIAR), para aceptar todas las condiciones generales así preparadas.

PRIVACIDAD - REFERENCIA

NextOnWeb S.L.U. se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios y de todos aquellos que divulgan su información a la empresa de acuerdo con la información publicada en el sitio web bajo el título "Información de privacidad".
La información se proporciona solo para sitios operados por NextOnWeb S.L.U. y no también para sitios web, gestionados por otras empresas, que el usuario puede consultar a través de enlaces.

RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO

El uso de la información y las características en el Sitio está bajo la responsabilidad total y completa del usuario y, en el caso de usuarios menores, del operador de crianza.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

NextOnWeb S.L.U. de ninguna manera es responsable de la exactitud de la información proporcionada por los usuarios al Sitio. El uso del Sitio es totalmente a riesgo del usuario. Los servicios del Sitio se proporcionan sin ninguna garantía, explícita o implícita. NextOnWeb S.L.U. no será responsable de ningún daño, pérdida o pérdida de ganancias que no se deba a su propia culpa y / o daños indirectos sufridos por usted o terceros en relación con el uso del Sitio o la información contenida en el mismo, incluyendo, a modo de ejemplo y no pérdidas económicas exhaustivas, pérdida o corrupción de datos, pérdida de beneficios o intereses. La responsabilidad de NextOnWeb S.L.U. por las pérdidas y / o daños sufridos por el usuario debido al contenido del Sitio o, en cualquier caso, en relación con el Sitio, se limitará a la eliminación del mismo del contenido o material que los causó en un tiempo razonable. Existe la posibilidad de que delincuentes o piratas informáticos puedan ingresar al Sitio, modificando el contenido e integrando material que sea perjudicial para el mismo, como virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, canceladores, archivos corruptos, contenido ilegal o cualquier otro tipo de software destructivo que puede dañar el equipo informático o la propiedad de otros. En este caso, NextOnWeb S.L.U. en ningún caso será responsable por daños, pérdidas o modificaciones generadas por ellos al usuario o a terceros. Si las circunstancias lo permiten, NextOnWeb S.L.U. advertirá a los usuarios de la interrupción del funcionamiento normal del Sitio y sus servicios. NextOnWeb S.L.U. bajo ninguna circunstancia será responsable si el usuario intenta conectarse al Sitio y usar el software con una computadora o programas obsoletos en comparación con los que normalmente se usan para una conexión a Internet. NextOnWeb S.L.U. no responde en ningún caso a daños y prejuicios de cualquier naturaleza causados ​​por la falta de continuidad, disponibilidad, confiabilidad, usabilidad del Sitio y / o el software y, en particular, a modo de ejemplo, pero no limitado a, por errores en el acceso a ellos. NextOnWeb S.L.U. no será responsable de la velocidad y confiabilidad del acceso del usuario a Internet o cualquier tipo de red de comunicación. NextOnWeb S.L.U. no será responsable por pérdidas o cualquier otra circunstancia resultante de la eliminación, robo o uso de cualquier dato de identificación de usuario (nombre de usuario y contraseña) relacionados con el Sitio y el acceso al programa y las bases de datos contenidas en la parte reservada del Sitio. Será la responsabilidad. usuario para mantener los datos de identificación relacionados con el sitio y el acceso a la parte confidencial confidencial.

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES DE USO

NextOnWeb S.L.U. se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso sin previo aviso. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio. El uso del Sitio por parte del usuario después de la modificación de los Términos de Uso estará condicionado a la aceptación del mismo. NextOnWeb S.L.U. aconseja ver esta página regularmente para verificar el conocimiento correcto de los Términos de uso.

INTERRUPCIÓN

Si el usuario no cumple con estos Términos de uso, se interrumpirá su acceso al Sitio y el usuario deberá proceder a la destrucción de todos los materiales y contenidos copiados por él. Cualquier violación de estos Términos de uso por parte del usuario autorizará a NextOnWeb S.L.U. para evitar de inmediato y sin previo aviso el uso del Sitio y sus servicios y eliminar la cuenta para acceder al Servicio.

LEY APLICABLE Y CONTRATOS DE DELITOS

Estos Términos de uso se rigen exclusivamente por la ley italiana ("Ley aplicable"). Cualquier disputa relacionada con estos Términos y el uso del Sitio se regirá por la Ley Aplicable. El uso de este sitio implica la aceptación de la ley aplicable. NextOnWeb S.L.U., en cumplimiento de la normativa vigente en materia de tratamiento de datos personales, se compromete a mantener el número de IP utilizado por el Usuario para acceder a las funciones de publicación o consulta de los contenidos. NextOnWeb S.L.U. pone en marcha todas las iniciativas encaminadas a lograr la colaboración con las autoridades competentes, y en particular con el Servicio de Policía de Correos y Comunicaciones, con el fin de hacer que los asignados de los recursos de la red utilizados para la publicación de los contenidos alojados por ellos mismos sean identificables servidores, como resultado de los contratos relevantes o documentos equivalentes.

CONDICIONES APLICABLES A LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR EL PORTAL ELEARNINGONWEB.COM

Las condiciones indicadas aquí regulan todas las compras de servicios / productos comercializados por Nextonweb SLU en la plataforma web www.elearningonweb.com.

Para comprar servicios / productos comercializados, debe aceptar los siguientes Términos y condiciones.

Definiciones
Herramientas de pago
Precio de Servicios / Productos y comisiones
Renuncia del servicio por parte del cliente y reembolso
Pago webinar o pago de seminario web y pago
Alcance de la responsabilidad del cliente
Alcance de la responsabilidad y derechos de la Compañía
Uso de técnicas de comunicación remota.
quejas
Mantenimiento y actualización de la plataforma.
Suspensión del Servicio / Plataforma
general

Art.1 - Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican a estas condiciones generales de contrato, entendiéndose que las definiciones en plural se aplicarán al término relativo en singular y viceversa:

Plataforma: indica el sitio web www.elearningonweb.com

Empresa: indica NEXTOnWeb S.L.U. Avda. De La Feria, num. 1 (INFECAR) Edificio Incube. Oficinas 4 y 5 - 35012-Las Palmas de Gran Canaria. Gran Canaria España NIF / TAX # / P.IVA - ESB76277482, propietario de la Plataforma

Servicios / Productos: se definen los Servicios / Productos, aquellos que se comercializan y promocionan en la Plataforma (por ejemplo, WEBINAR, SUSCRIPCIÓN, MEMBRESÍA)

Cliente: es la persona que, a través de diversas herramientas de ventas, compra los servicios comercializados y promocionados en la Plataforma. El cliente, si es un individuo, está destinado a ser un consumidor.

Proveedor: para la prestación de ciertos Servicios, la Compañía puede utilizar tecnologías proporcionadas por terceros. La Compañía es libre de cambiar de proveedor y / o tecnología según las políticas de la compañía en cualquier momento.

Boleto: el boleto en línea, que el Cliente contrata con la Compañía, es una de las herramientas que permite el acceso a los Servicios pagados ofrecidos.

Seminarios web con pago: es un neologismo dado por la fusión de los términos web y seminario, acuñado para identificar sesiones educativas o de información cuya participación en forma remota es posible a través de una conexión de computadora. En italiano se puede traducir como seminario webinar, teleseminario o, a veces, con un neologismo web. El seminario en línea se utiliza para realizar reuniones, cursos de capacitación o presentaciones, en las cuales cada participante accede desde su propia computadora y se conecta con los demás participantes a través de Internet. A diferencia de los webcasts, los webinars son un sistema interactivo donde los participantes pueden interactuar entre ellos y con el coordinador (auditor) del seminario a través de las herramientas disponibles de los sistemas de videoconferencia.
Los seminarios en línea pueden llevarse a cabo descargando un programa en la computadora de cada participante o conectándose a una aplicación web a través de una conexión de correo electrónico distribuida (invitación de reunión o reunión de invitación). Para acceder al seminario web, obviamente es necesario tener una conexión a Internet, un programa de administración de herramientas multimedia y un altavoz / auricular. Los seminarios pueden ser gratuitos o de pago, y es posible que se requiera un código o registro para acceder a ellos.

Organizador: las personas físicas o jurídicas responsables de la programación y el contenido para el uso del seminario web. El Organizador está de acuerdo con la Compañía en los diversos aspectos necesarios para la ejecución del seminario web y el momento y los métodos para colocar el seminario web propuesto en el mercado.

Art. 2 Instrumentos de pago

2.1 El pago de los Servicios está permitido con tarjeta de crédito (a modo de ejemplo y no limitado a VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON). Las transacciones realizadas con esta herramienta son absolutamente seguras y el envío de información confidencial a través de Internet utiliza un protocolo con los más altos estándares de seguridad del mercado.
La autorización para comprar con tarjeta de crédito, normalmente es inmediata y contextual a la confirmación del pedido, mientras que la transacción real podría llevarse a cabo y contabilizarse en los días inmediatamente posteriores.

Art. 3 Precio de los Servicios / Productos y comisiones

3.1 Los precios se muestran en los Servicios / Productos mismos. La Compañía no cobra tarifas por las transacciones realizadas para la venta de Servicios / Productos.
3.2 El precio de los Servicios / Productos debe considerarse libre de IVA.

Art. 4 Renuncia al servicio por parte del Cliente y reembolso

4.1 Si el Cliente decide renunciar al Servicio / Producto adquirido previamente, se le reembolsará hasta 14 días después de la compra. El Cliente debe enviar una solicitud dentro del plazo de 14 días enviando un correo electrónico a [email protected]

Art. 5 Seminario web pospuesto y reembolso

5.1 En caso de que se produzcan cambios en la fecha de programación del seminario web, se comunicará a los usuarios compradores una nueva fecha en la que se realizará el seminario web pagado, en este caso, el cliente puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la comunicación del cambio de la fecha, enviando un correo electrónico a [email protected] dentro del plazo de los 14 días indicados anteriormente
5.2 En caso de cancelación de un seminario web pagado, el Cliente tendrá derecho a un reembolso, que se realizará automáticamente sin ninguna solicitud previa del usuario dentro de los 30 días posteriores a la cancelación del seminario web pagado

Art. 6 Alcance de la responsabilidad del cliente

6.1 Para acceder a los Servicios / Productos, el Cliente debe poseer el equipo necesario y seguir cuidadosamente las instrucciones claramente descritas en la Plataforma (Requisitos mínimos del sistema, Verificación en línea, etc.).
6.2 El Cliente es responsable de la correcta inserción de sus datos en los campos requeridos para la prestación del Servicio.
6.3 El Cliente debe observar los tiempos y tiempos de los Webinarios propuestos, a fin de obtener los Créditos de Capacitación Profesional de conformidad con las Directrices Nacionales sobre capacitación profesional.
6.4 El Cliente debe comunicar rápidamente en el Chat en vivo cualquier problema de conexión, permitiendo así que la Compañía intervenga en tiempo real para la resolución del problema, sin afectar los tiempos y la duración de la conexión.

Art. 7 Ámbito de responsabilidad y derechos de la Compañía

7.1 La Compañía no es responsable del mal funcionamiento del Servicio debido al uso de equipos informáticos inadecuados o problemas relacionados con la conexión a Internet del usuario, ni a las consecuencias derivadas del uso por parte del Cliente de datos proporcionados por terceros o disponible en otros sitios. En estos casos, NO se reembolsa el costo del Servicio prestado.
7.2 La Compañía no es responsable de la inserción incorrecta de datos por parte del Cliente en los campos requeridos para la prestación de los Servicios.
7.3 La Compañía no es responsable por la falta de conexión al Webinar dentro del tiempo permitido o por los problemas mencionados en el punto 7.1, con la consiguiente falla en alcanzar la duración necesaria para la asignación de los Créditos de Capacitación Profesional.
7.4 La Compañía puede, a su discreción, poner a disposición de los participantes, por un período limitado, registros de seminarios web exclusivamente dentro de la Plataforma, si están disponibles, también por acuerdo del relator. Los registros disponibles solo están en visión, no se pueden descargar y no otorgan el derecho a créditos de capacitación profesional.
7.5 La Compañía se reserva el derecho de retirar, modificar, suspender o interrumpir cualquier función o servicio prestado por ella en relación con la venta de los Servicios, cuando sea necesario o apropiado por razones técnicas y / u organizativas.

Art. 8 Uso de técnicas de comunicación remota.

8.1 El Cliente autoriza expresamente a la Compañía a enviar por correo electrónico cualquier información relacionada con la ejecución de este contrato.

Art. 9 Quejas

9.1 Cualquier queja relacionada con el Servicio o la Plataforma debe enviarse a la Compañía por correo electrónico a la dirección [email protected]

Art. 10 Mantenimiento y actualización de la Plataforma.

10.1 El Portal está cubierto por el mantenimiento y las actualizaciones continuas.

Art. 11 Suspensión del Servicio / Plataforma

11.1 La Compañía puede suspender la Plataforma y los Servicios relacionados sin previo aviso en los siguientes casos:
considera necesario garantizar la seguridad del Servicio
considera que el uso del Servicio, por parte del Cliente, es incorrecto o diferente de las reglas indicadas en el contrato (incluidas las instrucciones de funcionamiento).
11.2 Las suspensiones de la Plataforma y los Servicios relacionados también ocurren debido a eventos no atribuibles a la Compañía, tales como: huelgas también por parte del personal de la Compañía, interrupciones, ralentizaciones o mal funcionamiento del teléfono o la conexión electrónica; impedimentos determinados por ley o autoridad; medidas judiciales; hechos de terceros.
11.3 Otras causas de suspensión pueden ocurrir solo a modo de ejemplo, por rayos, inundaciones, fenómenos climáticos excepcionales, incendios, explosiones, guerras, disturbios civiles, huelgas (incluso si no involucran a empleados de la Compañía) o actos del gobierno local o central o otras autoridades competentes o eventos que van más allá del control de la Compañía.
11.4 Las suspensiones no determinan la responsabilidad de la Compañía, ni siquiera por errores y demoras que puedan ocurrir debido a la falla de operación del Cliente.

Art. 12 General

12.1 Incluso si alguna de las reglas establecidas en estos términos y condiciones generales no es aplicable, las demás seguirán teniendo pleno efecto.
12.2 El contrato de venta entre la Compañía y el Cliente con respecto a los Servicios disponibles será interpretado y regulado por la ley española. Se considerará competente para decidir sobre cualquier controversia que surja o esté relacionada de alguna manera con estas condiciones generales del contrato y con la venta de los Servicios, el Tribunal de residencia de la Compañía o, alternativamente, el competente.

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